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Technischer IT-Support
1st & 2nd Level (m/w/d)
VollZEIT
Wir suchen für unseren Standort in der Speyerer Innenstadt zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Technischen IT-Support (m/w/d).
Das zeichnet Dich aus:
- Eine abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. Fachinformatiker/in für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. Berufserfahrung in der IT
- Erfahrung mit Windows-Betriebssystemen sowie mit den gängigen MS-Office-Produkten / Microsoft Office 365
- Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld von Vorteil
- Umgang mit gängigen Cloud-Lösungen (Azure, Microsoft 365, SaaS)
- Führerschein der Klasse B sowie Reisebereitschaft in der Region
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Deine Aufgaben bei uns:
- Unterstützung unserer Kunden als erster Kontakt (per Telefon, E-Mail oder Ticket-System) bei Problemen und Service-Anfragen
- Systemadministration & Monitoring der Kundenlandschaften
- Du führst regelmäßig Wartungsarbeiten an IT-Systemen und Software-Lösungen durch
- Mitarbeit in IT-Projekten im Bereich Microsoft-Cloud, IT-Sicherheit und SaaS Produkten
- Einhaltung des Qualitätsstandards